FAQ

Devi sapere che secondo la legislazione Svizzera gli integratori alimentari sono a tutti gli effetti delle derrate alimentari, destinati a integrare l’alimentazione quotidiana. Costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive.

Tutti i nostri integratori sottostanno all’ordinanza del DFI (dipartimento federale dell’interno) sugli integratori alimentari, che disciplina qualità e quantità delle sostanze presenti all’interno delle formulazioni.

Inoltre possediamo la certificazione HACCP che stabilisce regole sulle norme di igiene e sicurezza (ricezione, deposito, preparazione, vendita, test microbiologici, ecc.). Per garantire ulteriormente la sicurezza dei nostri integratori, collaboriamo con una società di consulenza esterna “Swiss Quality Testing & Consulting” la quale esamina ogni nostro integratore (formulazioni, contenitori, etichette, analisi di laboratorio, ecc.) prima della commercializzazione.

Avete fino a 8 giorni dal recapito per segnalare il danno alla filiale della Posta più vicina a voi. Porta con te il pacco con il relativo contenuto, per consentire alla posta di valutare il danno e di stilare l’apposito verbale, al fine di verificare l’eventuale diritto a un risarcimento danni.

Puoi scrivere direttamente a support@swissnaturalmed.ch o info@swissnaturalmed.ch ti risponderà direttamente un nostro esperto.

Puoi scrivere direttamente a support@swissnaturalmed.ch o info@swissnaturalmed.ch ti risponderà direttamente un nostro consulente post-vendita.

Noi ti consigliamo di effettuare il test gratuito che serve a profilare il tuo stile di vita e poterti offrire successivamente un piano personalizzato con consigli sull’alimentazione, integrazione, sonno, respirazione e routine quotidiana ideale.

La tutela dell'ambiente e la sostenibilità sono valori fondamentali per la nostra azienda e per tutto il nostro team.

Ci impegniamo con dedizione ad affrontare quotidianamente nuove sfide per ridurre al minimo la nostra impronta ecologica. Abbiamo già intrapreso azioni concrete in questa direzione: abbiamo sostituito tutti i materiali per le spedizioni online con alternative riciclabili, inclusi cartoni, nastro adesivo, materiale di riempimento, brochure e sacchetti; la nostra flotta aziendale è composta al 100% da auto elettriche; abbiamo eliminato l'uso di barattoli in plastica convenzionale per i nostri integratori, optando invece per barattoli in bioplastica derivata al 100% da fonti vegetali o contenitori in vetro violetto biofotonico. Tutti i nostri imballaggi sono completamente riciclabili o riutilizzabili per la conservazione di altri alimenti, testimoniando il nostro impegno concreto verso un futuro più sostenibile e rispettoso dell'ambiente.