FAQ
Wir tun unser Bestes, um alle Ihre Fragen zu beantwortenSie müssen hoffen, dass es sich bei Nahrungsergänzungsmitteln im Sinne der schweizerischen Gesetzgebung im Grunde um Lebensmittel handelt, die zur Ergänzung der täglichen Ernährung bestimmt sind. Sie stellen eine konzentrierte Nährstoffquelle dar.
Alle unsere Nahrungsergänzungsmittel unterliegen der Verordnung des DFI (Bundesdepartement des Innern) über Nahrungsergänzungsmittel, die die Qualität und Quantität der in den Rezepturen enthaltenen Stoffe regelt.
Wir verfügen außerdem über eine HACCP-Zertifizierung, die Regeln zu Hygiene- und Sicherheitsstandards festlegt (Empfang, Lagerung, Zubereitung, Verkauf, mikrobiologische Tests usw.). Um die Sicherheit unserer Nahrungsergänzungsmittel weiter zu gewährleisten, arbeiten wir mit einem externen Beratungsunternehmen „Swiss Quality Testing & Consulting“ zusammen, das jedes unserer Nahrungsergänzungsmittel (Formulierungen, Behälter, Etiketten, Laboranalysen usw.) vor der Vermarktung prüft.
Sie haben ab Lieferung bis zu 8 Tage Zeit, uns den Schaden unter der E-Mail-Adresse support@swissnaturalmed.ch zu melden. Denken Sie daran, der E-Mail Fotos des Schadens beizufügen.
Sie können direkt an support@swissnaturalmed.ch oder info@swissnaturalmed.ch schreiben, einer unserer Experten wird Ihnen direkt antworten.
Sie können direkt an support@swissnaturalmed.ch oder info@swissnaturalmed.ch schreiben, einer unserer After-Sales-Berater wird Ihnen direkt antworten.
Wir empfehlen Ihnen, den kostenlosen Test zu machen, um einen Überblick über Ihren Lebensstil zu erhalten und Ihnen anschließend einen individuellen Plan mit Ratschlägen zu Ernährung, Nahrungsergänzung, Schlaf, Atmung und dem idealen Tagesablauf anzubieten.
Unser Unternehmen und sein gesamtes Team legen großen Wert auf Umweltsicherheit und ökologische Nachhaltigkeit . Für uns sind dies wichtige Werte. Deshalb haben wir uns entschieden , uns ernsthaft zu engagieren und uns jeden Tag neuen Herausforderungen zu stellen, um unseren ökologischen Fußabdruck so weit wie möglich zu reduzieren Wir haben eigentlich bereits alle Materialien für den Online-Versand durch recycelbares Material ersetzt (Karton, Klebeband, Füllmaterial, Broschüren, Tüten), wir verwenden niemals den klassischen Plastikumschlag für Dokumente auf dem zu versendenden Paket, die Rechnungen werden ausschließlich per E-Mail versendet , Firmenwagen sind zu 100 % elektrisch oder hybrid, wir verwenden niemals Plastikbehälter für die Aufbewahrung unserer Nahrungsergänzungsmittel , in den meisten Fällen verwenden wir einen Behälter aus biophotonischem Violettglas, der vollständig recycelbar oder zur Aufbewahrung anderer Lebensmittel wiederverwendbar ist.
Es gibt viele Gründe, denn für verantwortungsbewusste Unternehmen ist Verpackung heute ein wichtiges Thema geworden. Plastik ist umweltschädlich. Glasverpackungen sind sowohl aus konservatorischer als auch aus ökologischer Sicht die bessere Wahl. Es ist bekannt, dass Kunststoffbehälter funktionsgestörte Substanzen, auch endokrine Disruptoren genannt, wie Bisphenol A (BPA) oder Phthalate, eine synthetische chemische Substanz, die in der industriellen Fertigung verwendet wird, freisetzen können .
Das von uns gewählte spezielle biophotonische Glas ist umweltfreundlicher als „normale“ Glasverpackungen, da es die Qualität der Produkte über einen längeren Zeitraum aufrechterhält und somit weniger Abfall entsteht. Am wichtigsten ist, dass unser Glas zu 100 % recycelbar ist und problemlos zu Hause zur Aufbewahrung anderer Produkte wiederverwendet werden kann.
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Wenn Sie Hilfe benötigen, sind wir für Sie da.
Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten bezüglich der Registrierung, Ihres Profils, Ihrer Bestellungen, Rückerstattungen oder sonstigem haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
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