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Allgemeine Geschäftsbedingungen von swissnaturalmed.ch
Diese Bedingungen regeln:
- die Nutzung dieser Website und
- jegliche andere Vereinbarung oder rechtliche Beziehung mit dem Betreiber auf verbindliche Weise.
Begriffe mit einem Großbuchstaben werden im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments definiert.
Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.
Diese Website wird betrieben von:
Swiss Natural Med Sagl, Via ai Cipressi 1, 6612 Ascona, Schweiz
E-Mail-Adresse des Betreibers: support@swissnaturalmed.ch
Wichtige Hinweise auf einen Blick
Einige Bestimmungen dieser Bedingungen gelten möglicherweise nur für bestimmte Kategorien von Nutzern. Insbesondere können einige Bestimmungen nur für Verbraucher oder für Nutzer, die nicht als Verbraucher handeln, gelten. Diese Einschränkungen werden immer ausdrücklich in den betroffenen Klauseln erwähnt. Ohne eine solche Erwähnung gelten die Klauseln für alle Nutzer.
Die Nutzung dieser Website und des Dienstes ist ausschließlich volljährigen Nutzern gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorbehalten.
Das Widerrufsrecht auf dieser Website gilt für alle Nutzer, unabhängig von ihrer Eigenschaft als Verbraucher.
Ti invierò la prossima parte immediatamente. 😊
Nutzungsbedingungen
Sofern nicht anders angegeben, gelten die in diesem Abschnitt beschriebenen Nutzungsbedingungen dieser Website allgemein.
Zusätzliche Nutzungs- oder Zugangsbedingungen, die für spezifische Situationen gelten, werden ausdrücklich in diesem Dokument angegeben.
Durch die Nutzung dieser Website erklärt der Nutzer, die folgenden Anforderungen zu erfüllen:
- Es gibt keine Einschränkungen für Nutzer hinsichtlich ihrer Eigenschaft als Verbraucher oder Fachnutzer;
- Der Nutzer ist volljährig gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Registrierung
Um den Dienst zu nutzen, kann der Nutzer ein Konto erstellen, indem er alle erforderlichen Daten und Informationen vollständig und wahrheitsgemäß angibt.
Es ist möglich, den Dienst ohne Registrierung oder Kontoerstellung zu nutzen. In diesem Fall können jedoch bestimmte Funktionen nicht verfügbar sein.
Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und deren Vertraulichkeit zu wahren. Zu diesem Zweck sollten Nutzer ein Passwort wählen, das dem höchsten Sicherheitsniveau entspricht, das auf dieser Website verfügbar ist.
Durch die Erstellung eines Kontos erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, für alle Aktivitäten, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten durchgeführt werden, voll verantwortlich zu sein.
Die Nutzer sind verpflichtet, den Betreiber unverzüglich und eindeutig über die in diesem Dokument angegebenen Kontakte zu informieren, wenn sie glauben, dass ihre persönlichen Daten, wie z. B. das Nutzerkonto, Zugangsdaten oder persönliche Daten, verletzt, unrechtmäßig weitergegeben oder entwendet wurden.
Registrierungsvoraussetzungen
Die Registrierung eines Nutzerkontos auf dieser Website unterliegt den unten aufgeführten Bedingungen. Durch die Registrierung eines Kontos bestätigt der Nutzer, diese Bedingungen zu erfüllen:
- Die Erstellung von Konten durch Bots oder andere automatisierte Mittel ist nicht gestattet.
- Sofern nicht anders angegeben, darf jeder Nutzer nur ein Konto erstellen.
- Sofern nicht ausdrücklich gestattet, darf das Konto eines Nutzers nicht mit anderen Personen geteilt werden.
Kontoschließung
Der Nutzer kann sein Konto jederzeit schließen und die Nutzung des Dienstes beenden, indem er folgende Vorgehensweise einhält:
- Kontaktaufnahme mit dem Betreiber über die in diesem Dokument angegebenen Kontakte.
Die Schließung des Nutzerkontos wird jedoch ausgesetzt, bis alle laufenden kostenpflichtigen Abonnements des Nutzers abgelaufen sind.
Sperrung und Löschung von Konten
Der Betreiber behält sich das Recht vor, das Konto eines Nutzers jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu löschen, wenn er es als unangemessen, beleidigend oder im Widerspruch zu diesen Bedingungen erachtet.
Die Sperrung oder Löschung eines Kontos berechtigt den Nutzer nicht zu einer Entschädigung, Rückerstattung oder Entschädigung.
Die Sperrung oder Löschung eines Kontos aufgrund von Ursachen, die dem Nutzer zuzuschreiben sind, entbindet den Nutzer nicht von der Zahlung eventuell anfallender Gebühren oder Preise.
Inhalte auf dieser Website
Sofern nicht anders angegeben oder eindeutig erkennbar, sind alle auf dieser Website verfügbaren Inhalte Eigentum des Betreibers oder von ihm lizenziert.
Der Betreiber bemüht sich nach besten Kräften sicherzustellen, dass die auf dieser Website verfügbaren Inhalte nicht gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter verstoßen. Dies ist jedoch nicht immer möglich.
In solchen Fällen, unbeschadet der gesetzlich durchsetzbaren Rechte und Ansprüche, werden die Nutzer gebeten, Beschwerden an die in diesem Dokument angegebenen Kontakte zu richten.
Rechte an den Inhalten dieser Website
Der Betreiber besitzt und behält ausdrücklich alle geistigen Eigentumsrechte an den genannten Inhalten.
Nutzern ist es nicht gestattet, Inhalte in einer Weise zu verwenden, die nicht für die korrekte Nutzung des Dienstes erforderlich oder impliziert ist.
Insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, ist es Nutzern untersagt, Inhalte zu kopieren, herunterzuladen, über die unten angegebenen Grenzen hinaus zu teilen, zu modifizieren, zu übersetzen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verkaufen, Unterlizenzen zu vergeben, Inhalte zu verändern, an Dritte zu übertragen oder abzutreten oder abgeleitete Werke auf Basis der auf dieser Website verfügbaren Inhalte zu erstellen. Nutzern ist es ebenfalls untersagt, Dritte über ihr eigenes Konto oder Gerät solche Handlungen vornehmen zu lassen, auch wenn sie davon keine Kenntnis haben.
Wenn ausdrücklich auf dieser Website angegeben, dürfen Nutzer bestimmte Inhalte dieser Website ausschließlich für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke herunterladen, kopieren und/oder teilen, vorausgesetzt, sie beachten die Urheberschaft und alle anderen relevanten Umstände, die vom Betreiber gefordert werden.
Die durch das Urheberrecht festgelegten Einschränkungen und Ausnahmen bleiben unberührt.
Zugriff auf externe Ressourcen
Über diese Website können Nutzer auf von Dritten bereitgestellte Ressourcen zugreifen. Die Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass der Betreiber keine Kontrolle über diese Ressourcen hat und daher nicht für deren Inhalt und Verfügbarkeit verantwortlich ist.
Die Bedingungen, die für Ressourcen von Drittanbietern gelten, einschließlich derjenigen, die sich auf eventuelle Lizenzrechte an Inhalten beziehen, werden von diesen Dritten festgelegt und durch deren Geschäftsbedingungen oder, in deren Abwesenheit, durch das Gesetz geregelt.
Erlaubte Nutzung
Diese Website und der Dienst dürfen nur für die Zwecke genutzt werden, für die sie angeboten werden, gemäß diesen Bedingungen und den geltenden Gesetzen.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers sicherzustellen, dass die Nutzung dieser Website und/oder des Dienstes keine Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verletzt.
Der Betreiber behält sich daher das Recht vor, geeignete Maßnahmen zum Schutz seiner legitimen Interessen zu ergreifen, insbesondere:
-
den Zugriff des Nutzers auf diese Website oder den Dienst zu verweigern;
-
Verträge zu kündigen;
-
jede unzulässige Aktivität, die über diese Website oder den Dienst durchgeführt wird, den zuständigen Behörden zu melden – beispielsweise der Justiz- oder Verwaltungsbehörde – wann immer der Nutzer Handlungen begeht oder verdächtigt wird, Handlungen zu begehen, die:
- gegen Gesetze, Vorschriften und/oder diese Bedingungen verstoßen;
- Rechte Dritter verletzen;
- die legitimen Interessen des Betreibers erheblich beeinträchtigen könnten;
- den Betreiber oder Dritte beleidigen.
„Empfehlungsprogramm“
Diese Website ermöglicht es Nutzern, Vorteile zu erhalten, wenn sie durch ihre Empfehlung einen neuen Nutzer dazu bringen, ein auf dieser Website angebotenes Produkt zu kaufen.
Um alle Details und die geltenden Bedingungen zu erfahren, werden die Nutzer gebeten, die spezifischen Vertragsbedingungen im entsprechenden Bereich dieser Website zu konsultieren.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit und nach eigenem Ermessen einzustellen.
Nutzungsbedingungen der API
Nutzer können auf ihre Daten im Zusammenhang mit dieser Website über die „Application Program Interface“ (API) zugreifen. Jede Nutzung der API, auch durch Produkte oder Dienste Dritter, die auf diese Website zugreifen, unterliegt diesen Bedingungen sowie den folgenden spezifischen Bedingungen:
- Der Nutzer erkennt ausdrücklich an und erklärt sich damit einverstanden, dass der Betreiber nicht für Schäden oder Verluste haftet, die aus der Nutzung der API oder von Produkten oder Diensten Dritter entstehen, die über die API auf Daten zugreifen.
VERKAUFSBEDINGUNGEN
Bezahlprodukte
Einige der auf dieser Website im Rahmen des Dienstes angebotenen Produkte sind kostenpflichtig.
Die Gebühren, die Dauer und die Bedingungen für den Verkauf dieser Produkte sind im Folgenden sowie in den entsprechenden Abschnitten dieser Website beschrieben.
Um die Produkte zu erwerben, muss sich der Nutzer registrieren oder sich auf dieser Website anmelden.
Produktbeschreibung
Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeiten der Produkte sind in den jeweiligen Abschnitten dieser Website angegeben und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Obwohl die Produkte auf dieser Website mit größtmöglicher technischer Genauigkeit präsentiert werden, dient die Darstellung auf dieser Website – z. B. durch grafische Materialien, Bilder, Farben oder Geräusche – lediglich als Referenz und impliziert keine Garantie in Bezug auf die Merkmale des erworbenen Produkts.
Die Eigenschaften des ausgewählten Produkts werden während des Kaufvorgangs angegeben.
Kaufvorgang
Jede Phase, von der Produktauswahl bis zur Übermittlung der Bestellung, ist Teil des Kaufprozesses. Der Prozess umfasst die folgenden Schritte:
- Zugriff auf die Checkout-Seite: Der Nutzer klickt auf die Checkout-Schaltfläche und gelangt zur Stripe-Checkout-Seite, wo er gebeten wird, seine Kontaktdaten und die bevorzugte Zahlungsmethode anzugeben.
- Überprüfung und Bestätigung der Bestellung: Nach Eingabe aller erforderlichen Informationen wird der Nutzer gebeten, die Bestellung sorgfältig zu überprüfen, sie zu bestätigen und abzusenden, indem er die entsprechende Schaltfläche oder Funktion auf dieser Website nutzt. Dadurch akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen und verpflichtet sich, den vereinbarten Preis zu zahlen.
Übermittlung der Bestellung
Das Absenden der Bestellung bewirkt Folgendes:
- Die Bestellung wird zum Abschluss des Vertrags und zur Verpflichtung des Nutzers, den Preis, die Steuern und etwaige zusätzliche Gebühren zu zahlen, wie auf der Bestellseite angegeben.
- Erfordert das gekaufte Produkt eine Handlung des Nutzers, wie z. B. die Bereitstellung von Informationen, persönlichen Daten oder besonderen Spezifikationen, verpflichtet sich der Nutzer auch zur Zusammenarbeit.
- Nach Absenden der Bestellung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail über den Eingang der Bestellung.
Preise
Während des Kaufvorgangs und vor dem Absenden der Bestellung werden die Nutzer über alle anfallenden Gebühren, Steuern und Kosten (einschließlich etwaiger Versandkosten) informiert.
Die auf dieser Website angegebenen Preise:
- beinhalten je nach Abschnitt alle anwendbaren Gebühren, Steuern und Kosten; oder
- werden netto ohne die anwendbaren Gebühren, Steuern und Kosten angegeben.
Rücktrittsrecht
Sofern keine Ausnahme zutrifft, hat der Nutzer das Recht, den Vertrag innerhalb der unten angegebenen Frist (in der Regel 14 Tage) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Weitere Informationen über das Widerrufsrecht finden Nutzer in diesem Abschnitt.
Widerrufsrecht: Details
Wer ist berechtigt, das Widerrufsrecht auszuüben?
Das Widerrufsrecht ermöglicht es europäischen Verbrauchern, Verträge, die aus der Ferne geschlossen wurden, zu widerrufen (da der Nutzer das Produkt vor Vertragsschluss nicht sehen oder ausprobieren konnte). Der Widerruf eines Vertrags entbindet beide Parteien von ihrer Pflicht zur Vertragserfüllung.
Auf dieser Website gilt das Widerrufsrecht für alle Nutzer, vorbehaltlich der spezifischeren Rechte, die ihnen gemäß geltendem Recht und/oder diesem Dokument zur Verfügung stehen.
Sofern keine der unten genannten Ausnahmen zutrifft, hat der Nutzer das Recht, den Vertrag innerhalb der angegebenen Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Nutzer haftet gegenüber dem Verkäufer nur für eine etwaige Wertminderung der Waren, die sich aus einer anderen Handhabung ergibt, als es notwendig ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren festzustellen.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer dem Betreiber eine eindeutige Mitteilung über seine Absicht, den Vertrag zu widerrufen, zukommen lassen.
Der Nutzer kann dazu das im Definitionsabschnitt dieses Dokuments bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist jedoch nicht dazu verpflichtet. Jede geeignete Form der Mitteilung wird akzeptiert.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Nutzer die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.
Wann endet die Widerrufsfrist?
- Beim Kauf von Waren: Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat.
- Beim Kauf mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden: Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzte der Waren in Besitz genommen hat.
- Beim Kauf eines einzelnen Artikels, der in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird: Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.
Folgen des Widerrufs
Der Betreiber erstattet alle vom Nutzer geleisteten Zahlungen, einschließlich eventueller Lieferkosten, sofern diese angefallen sind, an Nutzer, die ihr Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt haben.
Allerdings trägt der Nutzer die Mehrkosten, die sich aus der Wahl einer anderen Liefermethode als der günstigsten Standardlieferung ergeben, die der Betreiber angeboten hat.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem der Betreiber über die Entscheidung des Nutzers, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurde. Sofern nicht anders mit dem Nutzer vereinbart, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Dem Nutzer entstehen durch die Rückerstattung keine Kosten.
Rücksendung von Waren
Sofern der Betreiber nicht angeboten hat, die Waren zurückzunehmen, ist der Nutzer verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er den Betreiber über den Widerruf informiert hat, zurückzugeben.
Die Frist ist eingehalten, wenn die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist an den Betreiber oder eine autorisierte Person übergeben werden. Die Rückerstattung kann zurückgehalten werden, bis der Betreiber die Waren erhalten hat oder der Nutzer den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung trägt der Nutzer, es sei denn, der Betreiber hat sich bereit erklärt, diese zu übernehmen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Garantie
Gesetzliche Konformitätsgarantie nach EU-Recht
Nach europäischem Recht garantiert der Verkäufer für einen Zeitraum von mindestens 2 Jahren ab Lieferung die Konformität der verkauften Waren gegenüber Verbrauchern.
Wenn Nutzer als europäische Verbraucher handeln, gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie für die auf dieser Website angebotenen Artikel gemäß den Gesetzen des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Die nationalen Gesetze dieses Landes können den Nutzern weitergehende Rechte gewähren.
Nicht-europäische Verbraucher können je nach den Gesetzen ihres Wohnsitzlandes ebenfalls Anspruch auf Konformitätsgarantien haben.
Haftungsbeschränkung und Freistellung
Für australische Nutzer
Haftungsbeschränkung
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt Garantien, Bedingungen, Zusicherungen, Rechte oder Schutzmaßnahmen aus, die der Nutzer gemäß dem Competition and Consumer Act 2010 (Cth) oder ähnlichen staatlichen und territorialen Gesetzen hat und die nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder geändert werden können („nicht ausschließbare Rechte“).
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Betreibers gegenüber dem Nutzer, einschließlich der Haftung für die Verletzung eines nicht ausschließbaren Rechts und jegliche andere Haftung, die durch diese Bedingungen nicht anderweitig ausgeschlossen ist, nach Ermessen des Betreibers auf Folgendes beschränkt:
- die erneute Bereitstellung der Dienste; oder
- die Zahlung der Kosten für die erneute Bereitstellung der Dienste.
Für Nutzer aus den USA
Haftungsausschluss
Der Betreiber stellt diese Website „wie sie ist“ und „wie verfügbar“ bereit. Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. Soweit gesetzlich zulässig, schließt der Betreiber ausdrücklich alle Garantien, Bedingungen und Zusicherungen aus – seien sie ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, einschließlich, aber nicht beschränkt auf implizite Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter.
Weder mündliche noch schriftliche Informationen oder Ratschläge, die der Nutzer vom Betreiber oder über den Dienst erhält, begründen Garantien, die nicht ausdrücklich in diesem Dokument aufgeführt sind.
Soweit nicht anders angegeben, übernimmt der Betreiber keine Gewähr für Folgendes:
- Dass der Inhalt korrekt, zuverlässig oder fehlerfrei ist;
- Dass der Dienst jederzeit ununterbrochen, sicher und an einem bestimmten Ort verfügbar ist;
- Dass Mängel oder Fehler behoben werden; oder
- Dass der Dienst frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist.
Heruntergeladene Inhalte oder anderweitig über den Dienst erhaltene Informationen erfolgen auf eigenes Risiko des Nutzers, und der Nutzer ist allein verantwortlich für Schäden an seinem Computersystem oder mobilen Gerät oder den Verlust von Daten.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Betreiber in keinem Fall für:
- indirekte, beabsichtigte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Geschäftsverluste oder Verlust von Daten;
- Schäden, die durch unbefugtes Eindringen, Manipulation oder Zugriff auf den Dienst oder das Benutzerkonto entstehen;
- Schäden, die durch Viren oder andere schädliche Elemente entstehen, die über den Dienst übertragen werden könnten; oder
- Fehler oder Unterlassungen im Inhalt oder Schäden, die durch die Nutzung von über den Dienst verfügbaren Inhalten entstehen.
In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung des Betreibers gegenüber dem Nutzer den Betrag, den der Nutzer in den 12 Monaten vor dem geltend gemachten Schadenereignis an den Betreiber gezahlt hat.
Freistellung
Der Nutzer verpflichtet sich, den Betreiber sowie dessen Untergeordnete, verbundene Unternehmen, Mitarbeiter, Vertreter und Partner von Ansprüchen Dritter, Schäden, Verbindlichkeiten oder Ausgaben, einschließlich Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die aus Folgendem entstehen:
- Nutzung oder Zugang zum Dienst durch den Nutzer;
- Verletzung dieser Bedingungen durch den Nutzer;
- Verletzung von Rechten Dritter durch den Nutzer, einschließlich Datenschutz- oder geistiger Eigentumsrechte;
- jeglichen Inhalten, die über das Konto des Nutzers übermittelt werden;
- rechtswidrigem oder unzulässigem Verhalten des Nutzers.
Allgemeine Bestimmungen
Kein stillschweigender Verzicht
Ein Verzicht des Betreibers auf die Ausübung eines Rechts gilt nicht als Verzicht auf zukünftige Rechte oder Ansprüche.
Unterbrechung des Dienstes
Der Betreiber behält sich vor, den Dienst vorübergehend oder dauerhaft zu unterbrechen, sei es aus Gründen der Wartung, Systemaktualisierung oder anderen Zwecken.
Abtretung von Rechten
Der Betreiber behält sich das Recht vor, Rechte oder Verpflichtungen aus diesen Bedingungen ohne Zustimmung des Nutzers zu übertragen oder abzutreten.
Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem der Betreiber ansässig ist.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Geltendes Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem der Betreiber seinen Sitz hat, wie in diesem Dokument angegeben, unabhängig von kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
Vorrang des nationalen Rechts
Ungeachtet der vorgenannten Bestimmungen hat der Nutzer Anspruch auf ein höheres Schutzniveau, sofern dies durch das Recht des Landes, in dem er seinen Wohnsitz hat, vorgesehen ist.
Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, ist ausschließlich das Gericht des Ortes zuständig, an dem der Betreiber seinen Sitz hat, wie in diesem Dokument angegeben.
Ausnahme für europäische Verbraucher
Die vorgenannten Bestimmungen gelten nicht für Nutzer, die als europäische Verbraucher handeln oder ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Norwegen oder Island haben.
Streitbeilegung
Gütliche Einigung
Nutzer können Streitigkeiten dem Betreiber melden, der sich bemüht, diese auf gütliche Weise beizulegen.
Ungeachtet des Rechts des Nutzers, gerichtliche Schritte einzuleiten, wird empfohlen, den Betreiber über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Plattform zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung, die Verbrauchern hilft, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen außergerichtlich zu lösen.
Diese Plattform ist unter folgendem Link verfügbar: Online-Streitbeilegungsplattform der EU.
Definitionen und rechtliche Hinweise
- Betreiber: Bezeichnet die juristische Person, die dieses Website-Angebot bereitstellt, wie im Abschnitt „Kontakt“ angegeben.
- Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf diese Website zugreift und/oder die angebotenen Dienste nutzt.
Letzte Aktualisierung: 22. Oktober 2024
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