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Swiss Natural Med Sagl
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Svizzera
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FAQ

Facciamo del nostro meglio per rispondere a tutte le vostre domande

Devi spere che secondo la legislazione Svizzera gli integratori alimentari sono a tutti gli effetti delle derrate alimentari, destinati a integrare l’alimentazione quotidiana. Costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive.

 

Tutti i nostri integratori sottostanno all’ordinanza del DFI (dipartimento federale dell’interno) sugli integratori alimentari, che disciplina qualità e quantità delle sostanze presenti all’interno delle formulazioni.

 

Inoltre possediamo la certificazione HACCP che stabilisce regole sulle norme di igiene e sicurezza (ricezione, deposito, preparazione, vendita, test microbiologici, ecc.). Per garantire ulteriormente la sicurezza dei nostri integratori, collaboriamo con una società di consulenza esterna “Swiss Quality Testing & Consulting” la quale esamina ogni nostro integratore (formulazioni, contenitori, etichette, analisi di laboratorio, ecc.) prima della commercializzazione.

Avete fino a 8 giorni dal recapito per segnalare il danno alla filiale della Posta più vicina a voi. Porta con te il pacco con il relativo contenuto, per consentire alla posta di valutare il danno e di stilare l’apposito verbale, al fine di verificare l’eventuale diritto a un risarcimento danni.

Puoi scrivere direttamente a support@swissnaturalmed.ch o info@swissnaturalmed.ch ti risponderà direttamente un nostro esperto.

Puoi scrivere direttamente a support@swissnaturalmed.ch o info@swissnaturalmed.ch ti risponderà direttamente direttamente un nostro consulente post-vendita.

Noi ti consigliamo di effettuare il test gratuito che serve a profilare il tuo stile di vita e poterti offrire successivamente un piano personalizzato con consigli sull’alimentazione, integrazione, sonno, respirazione e routine quotidiana ideale.

Alla nostra società e a tutto il suo team sta molto a cuore la sicurezza dell’ambiente e l’ecosostenibilità, per noi sono valori importanti, per questo abbiamo scelto di impegnarci con serietà e affrontare ogni giorno nuove sfide per ridurre il più possibile la nostra impronta ecologica, concretamente abbiamo già sostituito tutti i materiali per le spedizioni on-line con materiale riciclabile (cartoni, nastro adesivo, materiale riempitivo, brochure, bag), non utilizziamo mai la classica busta in plastica porta documenti sul pacco da spedire, le fatture vengono inviate solo per mail, le auto aziendali sono 100% elettrice o ibride, non utilizzeremo mai barattoli di plastica per inserire i nostri  integratori, nella maggior parte dei casi utilizziamo un barattolo di vetro violetto biofotonico, completamente riciclabile o riutilizzabile per conservare altri alimenti. 

I motivi sono molteplici, per le società responsabili oggi il packaging è diventato una questione importante. La plastica è dannosa per l'ambiente. Il packaging in vetro è una scelta migliore sia dal punto di vista della conservazione che da quello ambientale, è risaputo che i contenitori di plastica potrebbero rilasciare sostanza disfunzionali, chiamate anche interferenti endocrini come il Bisfenolo A (BPA) o Ftalati, sostanza chimica di sintesi utilizzata nella fabbricazione industriale.

Il vetro speciale biofotonico che abbiamo scelto è migliore per l'ambiente rispetto ai "normali" imballaggi in vetro perché riesce a mantenere la qualità dei prodotti per un periodo di tempo più lungo e quindi ci saranno meno sprechi. Ancora più importante, il nostro vetro è riciclabile al 100% e può essere facilmente riutilizzato a casa per conservare altri prodotti.

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