COOKIE POLICY

Che cosa sono i cookies?
I Cookies sono costituiti da porzioni di codice installate all’interno del browser che assistono il Titolare nell’erogazione del Servizio in base alle finalità descritte. Alcune delle finalità di installazione dei Cookies potrebbero, inoltre, necessitare del consenso dell’Utente.
Quando l’installazione di Cookies avviene sulla base del consenso, tale consenso può essere revocato liberamente in ogni momento seguendo le istruzioni contenute in questo documento.

Cookies tecnici e di statistica aggregata
• Attività strettamente necessarie al funzionamento
Questo sito utilizza Cookie per salvare la sessione dell’Utente e per svolgere altre attività strettamente necessarie al suo funzionamento, ad esempio in relazione alla distribuzione del traffico.
• Attività di salvataggio delle preferenze, ottimizzazione e statistica
Questo sito utilizza Cookie per salvare le preferenze di navigazione ed ottimizzare l’esperienza di navigazione dell’Utente. Fra questi Cookie rientrano, ad esempio, per la gestione di statistiche da parte del Titolare del sito.

Titolare del trattamento e Responsabili al trattamento dei dati personali.
Swiss Natural Med Sagl, via Gemmo 3, CH-6900 Lugano. Iscritta al Registro di Commercio del Cantone Ticino con Numero d’ordine CHE-344.985.208, Numero di identificazione delle imprese (IDI) CHE-344.985.208, Partita IVA CHE-344.985.208.
Telefono: 0041 91 9682759
Indirizzo email del Titolare: info@swissnaturalmed.ch

Altre tipologie di Cookie o strumenti terzi che potrebbero installarne
Alcuni dei servizi elencati di seguito raccolgono statistiche in forma aggregata ed anonima e potrebbero non richiedere il consenso dell’Utente o potrebbero essere gestiti direttamente dal Titolare – a seconda di quanto descritto – senza l’ausilio di terzi.
Qualora fra gli strumenti indicati in seguito fossero presenti servizi gestiti da terzi, questi potrebbero – in aggiunta a quanto specificato ed anche all’insaputa del Titolare – compiere attività di tracciamento dell’Utente. Per informazioni dettagliate in merito, si consiglia di consultare le privacy policy dei rispettivi servizi elencati:

• Hosting ed infrastruttura backend
Questo tipo di servizi ha la funzione di ospitare dati e file che permettono a questo sito di funzionare, ne consentono la distribuzione e mettono a disposizione un’infrastruttura pronta all’uso per erogare specifiche funzionalità di questo sito.
Alcuni di questi servizi potrebbero funzionare attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.

SoftCodex Sagl
Via Carvina 4
CH–6807 Taverne
T. +41 91 220 14 28
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Svizzera

• Interazione con social network e piattaforme esterne
Questo tipo di servizi non sono presenti sul sito swissnaturalmed.ch

Statistica
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Piattaforma, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo l’indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all’interno degli Stati Uniti.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out.
Estensione Display Advertisers per Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics su questa Piattaforma potrebbe utilizzare la pubblicità basata sugli interessi di Google, dati sull’audience di terze parti ed informazioni dal Cookie DoubleClick per estendere le statistiche con dati demografici, interessi e dati sulle interazioni con gli annunci pubblicitari.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out.

Acquisto mediante carta di credito
Per gli acquisti mediante carta di credito ci serviamo del gestore di servizi stripe.com (cookie policy di stripe.com switzerland qui)

Visualizzazione di contenuti da eventuali piattaforme esterne
Questo tipo di servizi non sono presenti sul sito swissnaturalmed.ch

Come posso esprimere il consenso all’installazione di Cookie ed eventualmente bloccarli?
In aggiunta a quanto indicato in questo documento, l’Utente può gestire le preferenze relative ai Cookie direttamente all’interno del proprio browser ed impedire – ad esempio – che terze parti possano installarne. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i Cookie installati in passato, incluso il Cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all’installazione di Cookie da parte di questo sito. L’Utente può trovare informazioni su come gestire i Cookie con alcuni dei browser più diffusi ad esempio ai seguenti indirizzi: Google ChromeMozilla FirefoxApple Safari e Microsoft Internet Explorer.
Con riferimento a Cookie installati da terze parti, l’Utente può inoltre gestire le proprie impostazioni e revocare il consenso visitando il relativo link di opt out (qualora disponibile), utilizzando gli strumenti descritti nella privacy policy della terza parte o contattando direttamente la stessa.
Fermo restando quanto precede, l’Utente può avvalersi delle informazioni fornite da EDAA (UE), Network Advertising Initiative (USA) e Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI (Giappone) o altri servizi analoghi. Con questi servizi è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. Il Titolare, pertanto, consiglia agli Utenti di utilizzare tali risorse in aggiunta alle informazioni fornite dal presente documento.

 

Dal momento che l’installazione di Cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all’interno di questo sito non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a Cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, l’Utente è invitato a consultare la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.
Vista l’oggettiva complessità di identificazione delle tecnologie basate sui Cookie l’Utente è invitato a contattare il Titolare qualora volesse ricevere qualunque approfondimento relativo all’utilizzo dei Cookie stessi tramite questa Piattaforma.

 

PRIVACY POLICY

Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 13 e dell’articolo 14 del Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito, anche, “Regolamento” o “GDPR”) e che abroga la Direttiva 95/46/CE, La informiamo che i dati personali da Lei volontariamente messi a disposizione di Swiss Natural Med Sagl. (di seguito, anche, “la Società” o “SNM”) saranno oggetto di trattamento nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e, comunque, dei principi di riservatezza cui è ispirata l’attività della Società.

1. Finalità del trattamento.
I dati personali da Lei messi a disposizione di SNM potranno essere utilizzati per le seguenti finalità:

a) consentire e gestire la Sua adesione/iscrizione per l’acquisto dei prodotti da SNM venduti su questo sito; per questo le seguenti informazioni sono richieste: Nome, Cognome, Stato, via e numero civico, CAP, Città, Cantone, telefono e indirizzo e-mail.

b) per finalità amministrativo contabili e per l’adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente e per la gestione dei suoi acquisto (solo per pagamenti mediante contrassegno e bonifico) e relativa spedizione. Per gli acquisti mediante carta di credito non riceviamo alcuna informazione bancaria dal gestore del servizio stripe.com (privacy policy di stripe.com switzerland qui). Il servizio è gestito da Stripe.com che garantisce all’acquirente la sicurezza dei dati immessi. SWISS NATURAL MED Sagl non è a conoscenza di tali dati ma riceverà solo la conferma dell’avvenuto pagamento.Stripe.com Svizzera si avvale del sistema di crittografia automatica (https:) per la protezione dei dati.

c) in seguito ad un suo eventuale e specifico consenso, per l’invio di comunicazioni informative e commerciali, anche di natura promozionale (ivi compresa la nostra newsletter), di materiale pubblicitario e/o di offerte di beni e di servizi, con qualsiasi mezzo, ivi compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, posta, Internet, telefono, E-mail, MMS, SMS da parte di SNM, di società controllanti, controllate e/o partecipate da essa, nonché da parte di entità fisiche o giuridiche legate contrattualmente ad SNM che inviano comunicazioni per nome e conto di SNM

d) in seguito ad un suo eventuale e specifico consenso, per attività di profilazione, ovvero per consentire l’elaborazione ed il compimento di studi e ricerche statistiche e di mercato, nonché per l’analisi dei gusti, delle preferenze, delle abitudini, dei bisogni e delle scelte di consumo e per ricevere offerte personalizzate in base alle preferenze d’acquisto, da parte di SNM, di società controllanti, controllate e/o partecipate da essa, nonché, per nome e conto di SNM, da parte di entità fisiche o giuridiche legate contrattualmente ad SNM e/o che, comunque, collaborino in attività commerciali di SNM;

e) in seguito ad un suo eventuale e specifico consenso, per il trasferimento dei dati a partner commerciali di SNM ai fini della ricezione di loro comunicazioni.

Le ricordiamo che, con riferimento alle finalità evidenziate ai punti a) b) , il conferimento dei Suoi dati personali è obbligatorio. Un Suo eventuale rifiuto e/o il conferimento di informazioni inesatte e/o incomplete impedirebbe l’acquisto dei nostri prodotti da questo sito, l’esecuzione delle attività di natura amministrativo – contabile e il corretto adempimento di obblighi normativi.

Con riferimento alle ulteriori finalità evidenziate ai punti c), d) ed e) il conferimento dei Suoi dati personali, e il consenso al trattamento degli stessi per le suddette finalità, è facoltativo.

2. Modalità del trattamento
Il trattamento dei Suoi dati personali verrà effettuato mediante idonei strumenti cartacei, elettronici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità di cui sopra e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e riservatezza dei dati stessi.

3. Destinatari o Categorie di destinatari dei dati personali
Potranno venire a conoscenza dei Suoi dati personali i soci, il Responsabile per la protezione dei dati, i componenti di un organo amministrativo e, comunque, i responsabili designati da SNM e gli incaricati del trattamento dei dati personali nominati dalla Società nell’esercizio delle loro funzioni.

I Suoi dati personali potranno essere comunicati ad eventuali soggetti qualificati che forniscano a SNM prestazioni o servizi strumentali alle finalità indicate nel precedente par. 1 quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, società controllanti, controllate, partecipate e/o collegate; fornitori, appaltatori, subappaltatori, istituti bancari e/o assicurativi ovvero altri soggetti e/o enti che provvedano (per conto di SNM):

alla gestione e/o alla manutenzione dei siti internet e degli strumenti elettronici e/o telematici utilizzati da SNM;

alla gestione dell’adesione/iscrizione al presente sito;

all’invio di comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, di materiale pubblicitario e/o di offerte di beni e servizi;

allo svolgimento delle attività di profilazione, ivi compresa la rilevazione delle abitudini, dei gusti, delle preferenze e delle scelte di consumo, nonché all’elaborazione e al compimento di studi e ricerche di mercato.

I Suoi dati personali potranno essere eventualmente trasferiti all’estero, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, anche in Paesi non appartenenti all’Unione Europea ove la Società persegua eventualmente i propri interessi.

Il trasferimento in Paesi Extra UE, oltre ai casi in cui questo è garantito da decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, è effettuato in modo da fornire garanzie appropriate e opportune ai sensi degli artt. 46 o 47 o 49 del Regolamento.

4. Criteri utilizzati per la conservazione dei dati
I dati che La riguardano verranno conservati secondo i seguenti criteri:

per un arco di tempo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per i quali essi sono trattati. In tal senso i dati raccolti per l’adesione/iscrizione  verranno conservati per tutto il tempo in cui Lei deciderà di voler restare iscritto. Qualora Lei dovesse richiedere l’interruzione del rapporto sottostante l’adesione/iscrizione, i suoi dati verranno tempestivamente cancellati. In tal caso prenda contatto col titolare del trattamento dati;

per un arco di tempo non superiore a quello necessario all’adempimento degli obblighi normativi; in questo contesto, con particolare riferimento ai dati rilevati per finalità di marketing e profilazione:
• i dati personali relativi al dettaglio degli acquisti, escluse transazioni economiche avvenute con carta di credito (di cui non abbiamo alcuna traccia), saranno conservati per un periodo di 36 mesi dalla data di registrazione.

5. Diritti dell’interessato
La informiamo che in qualunque momento Relativamente ai Suoi dati, Lei potrà esercitare i diritti previsti nei limiti ed alle condizioni previste dagli articoli 7 e 15-22 del Regolamento (UE) n. 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016.

Per l’esercizio di tali diritti, di seguito descritti, La preghiamo di contattare il Titolare del trattamento dei dati tramite indirizzo email info@swissnaturalmed.ch; a tale richiesta sarà fornito idoneo riscontro secondo le tempistiche previste dal GDPR.

Nel dettaglio l’interessato ha il diritto di:

revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca,

chiedere al Titolare del trattamento l’accesso, la rettifica o la cancellazione (cosiddetto “diritto all’oblio”) dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;

ottenere la portabilità dei dati;

proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che i propri diritti siano stati lesi.

6. Titolare del trattamento e Responsabili al trattamento dei dati personali.
Swiss Natural Med Sagl, via Gemmo 3, CH-6900 Lugano. Iscritta al Registro di Commercio del Cantone Ticino con Numero d’ordine CHE-344.985.208, Numero di identificazione delle imprese (IDI) CHE-344.985.208, Partita IVA CHE-344.985.208.
Telefono: 0041 91 9682759
Indirizzo email del Titolare: info@swissnaturalmed.ch


Definizioni e riferimenti legali
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo sito (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo sito), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Piattaforma, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno del sito, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Utente
L’individuo (sostenitore o promotore) che utilizza questo sito che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.
Interessato
La persona fisica o ente cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questa Piattaforma. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Piattaforma.
Questo sito
Il sito swissnaturalmed.ch mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.
Servizio
Il Servizio fornito da questo sito così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/piattaforma.
Unione Europea (o UE)
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.
Cookie
Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.
Email
Fornisce accesso all’indirizzo email primario dell’Utente.
Riferimenti legali
La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo sito.

Ultima modifica: 21 Maggio 2018